上门办理  邮寄办理
办理方式  1:上门退货(上门换货)地址:北京市海淀区北三环西路48号北京科技会展中心3号楼12C。  

办理程序  1、请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称、退货原因、商品金额，我们将在接到通知15个工作日内上门办理退换货服务。2、退货时请将发票一并退回。  1、平邮(普通包裹)形式寄回；2、请将原包装与发送清单随商品一并寄回。 注：清单上须注明退换货原因，发送清单丢失，请附纸注明您的姓名、收获地址、Email、订单号及退换货原因

办理地点   快递公司上门取货  邮寄地址：北京市海淀区北三环西路48号北京科技会展中心3号楼12C。邮编:100086

办理费用  我们为您提供两次上门退换货服务。 第一次免费，第二次收取6元服务费。  我们为您承担一次中国大陆境内平邮(普通包裹)邮寄费用。请将邮费凭证及订单号码传真至：010-51651949-204

注意事项  1、 退货或换货商品缺货时，我们按您选择的退款方式退款；
2、 换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货
3、 如果订单中使用了礼券，退货时先抵扣礼券金额，其余金额以现金形式退还。
4、 如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。