一、不定项选择，（每小题3分，共30分，错选、多选、少选均不得分）
1．d 2．c 3．d 4．a 5．bc 6．ab 7．bd 8．cd 9．ad 10．Cd
二、简答题（每小题5 分，共 25 分）
1．（1）文明礼貌（2）负责（3）与人方便（4）讲求时效（5）按制度办事（6）遵守纪律
2．（1）公章的启用（3）公章的保管（3）公章的使用（4）公章的停用与销毁
3．（1）研究我国秘书工作的现状，了解其内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法。
（2）研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求
（3）研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遗产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分
（4）研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求
（5）研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
4．（1）领导负责（2）分级负责（3）实事求是（4）不直接办案（5）讲求时效
5．（1）助手职能（2）参谋职能（3）枢纽职能（4）协调职能（5）保密职能（6）公关职能
三、论述题（每小题 10 分，共20分）
1．原则（1）明确职责、权限、目标、任务
（2）制定秘书工作的各项制度和标准
（3）分清主次，有条不紊
（4）科学地安排工作程序
要求（1）准确细致，切实无误
（2）迅速果断，讲求时效
（3）忠于职守，安于职分
（4）加强教育、管理，不断提高素质、能力
2．（1）工作管理（2）行为管理（3）时间管理（4）办公环境管理