一道跨国公司对职业营销经理人的面试题
www.jingc.com/business/expo/    发表时间:2007-11-30    来源:    编辑:admin

小王是你管辖区内的一名营业员,有一天她把一台价值2万元的电脑以1万元的价格错买给
一位先生,你呢,要写一封信给这位先生讨回1万元,这封信怎么写?
 

亲爱的**先生:

您好!首先非常感谢您能够成为我们公司的客户,我们公司一直致力于客户的完美服务,从今天起你的电脑的一切事物都将有我来负责,如果您有关电脑方面的一切事物,请与我联系,我的电话号码为123456789,手机号码为11111111

但有一件事我想向您说明,因为我们的工作失误,你要的1万多元A电脑被我们客户顾问小王同志发为2万多元的B电脑,如果您没有疑义,请您准备1万元(现金支票均可)我们可以上门为您服务,多谢!

另外,为了感谢您的支持,您已经成为我们的黄金客户,在全国都有电脑保修服务。

此致,祝您快乐

坐天下电脑公司

飘红枫叶

 

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