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一、填空题（每空格2分，共60分）
1、现代公共关系的兴起是同________的名字联系在一起的，他发表了著名的______。
2、根据组织与公众关系的重要程度，可以把公众划分为_________和________。
3、内部公共关系的重点是_______________________________。
4、任何社会组织的效益都是经由__________________来实现的．
5、乘车时要先让客人上车，上车时让客人从_________上，主人从___________上。
6、正式商谈阶段一般要经历导入、_______、交锋、_______、让步、________、六个步骤．
7、公共关系广告效益的特点有___________、___________、___________．
8、消息主要特点是_______、真实性、________、简短性．
9、经济 合同 的基本结构形式主要由______、______、______、______、______、几部分组成．
10、书工作作为辅助性 管理 活动，其本质就是_________。
11、令、指示、决定、交办意见、口头要求等，都是_________的表达形式。
12、秘书收集、获取信息的最基本方法是_________。
13、秘书部门在 检查 督办工作中运用_________法时，要充分依靠和尊重下级机关和部门。
14、交拟的重点在______上，即行文目的、对象和指导 思想 等方面。
15、以公有制为主体发展多种所有制经济，允许个体经济、私营经济的存在和发展，发行 债券 、股票等，以前是一个不可逾越的禁区，今天都已成为习以为常，合情合理的事情，这体现了分析研究______的要求。
16、安排会议议题时，重大会议以_________为主。
17、秘密是保密的______，保密是秘密的______，保密工作则是实现保密目标的______。
二、不定项选择题（每题3分，共60分）
1、以下组织属于经济组织的是（ ）
A. 证券 公司 B.农业银行 C.医院 D.九三学社
2、公共关系传播媒介中，印刷媒介的特点主要表现为以下的哪些方面（ ）
A.内容丰富,针对性强 B.经济实惠
C.稍纵即逝,不便保存 D.印刷精良,吸引力大
3、公共关系活动的主要目标是（ ）
A.传播信息 B.联络感情 C.改涮?nbsp; D.引起行为
4、内部公关的目的是（ ）
A.增强内部的凝聚力 B.调动员工的积极性
C.提高整体素质 D.有利于整体目标的实现
5、衡量组织形象的两个基本指标是（ ）
A.知名度和信任度 B.信任度和美誉度
C.美誉度和知名度 D.知名度和协调度
6、上海大江有限公司出资25万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界
体育知识大奖赛” 这一活动是（ ）
A.宣传型公关 B.交际型公关 C.社会型公关 D.服务型公关
7、逢节假日出现的游客、招生时节的考生和家长属于( )
A.非公众 B.知晓公众 C.潜在公众 D.行动公众
8、公共关系广告的心理效益可分为( )
A.认知效益 B.态度效益 C.行为效益 D.情感效益
9、股东是组织的 财政 支持者,处理股东关系应做到 )
A.尊重股东的主人翁意识 B.加强与股东的信息沟通
C.开展各种联谊活动 D.保证股东的经济权益
10、某市直属粮库因保管不善,五十万斤粮食发生霉烂,省粮食局要将此事告知全省粮食系统,以引起重视, 防止类似事件再次发生,应该选用的公文种类是( )
A.通知 B.通告 C.公告 D.通报
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