一、 填空题
1、秘书是相对固定地为领导集体、领导个人或其他个人的________________提供综合性辅助服务的人员。
2、“信访问题_____________解决的原则”是信访工作的基本原则之一，它使信访工作做在基层，有利于对问题的检查和解决。
3、国务院办公厅所颁发的关于公文撰制和管理的文件是《_____________________》。
4、所谓档案，是指人类在社会活动中直接形成的，保存备查的文字、图象、声音及其他各种形式的________________________。
5、所谓“软协调”，指的是运用情感疏导、______________、事理说服等手段所进行的协调。
6、_______________鉴定是在整理工作结束后，长期和短期保管期限已满的情况下进行的。
7、狭义的信息是指经过________________，被接收者所接收，并对其完成某项业务具有一定的使用价值的情报资料和消息。
8、新闻要用事实说话，___________________，简短生动，主题突出。
9、从协调内容分类，协调可以分为业务协调和___________________。
10、保密工作的方针是：实行____________、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作。
11、秘书的服务大多以领导为对象，秘书对领导的服务是一种__________________式的服务。
12、公关人员要善于运用一些便于传播、记忆的_____________________如商标、厂名、厂徽厂服、厂歌等加深外部公众对企业的印象。
13、全国人口普查属于____________________调查方法。
14、会议是领导贯彻______________，实行集体领导，实现决策民主化、科学化的必要手段。
15、会务秘书工作可以分为_____________、________________、______________三个阶段。
16、会议议程是指对会议所要__________________________和通过的文件的概略安排。
17、_____________________是现代社会经济发展的三大支柱之一。
18、___________________是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公关系活动。
19、从心理学的角度讲，人际关系反映了人与人之间______________上的亲疏距离或冷热状态。
20、从词的内部构成看，“仿佛”、“玻璃”是________________词。
21、公文兼用的三种表达方式是议论、_____、叙述。
22、国家行政机关公文的种类按行文系统分为上行文、下行文和_____________三种。
23、会议纪要分决议性纪要、情况性纪要、_______________、综合性纪要等类型。
24、使用印章要登记，登记内容包括：用印人、________、时间、批准人、经手人和印数等。
25、一个机关或单位将阅处过的文件材料整理立卷后移交给档案室统一保存，这项工作称为____________________。