剑桥办公管理国际证书考试设初、中、高三级,核心课程包括文字处理、沟通和项目管理和办公室管理三门。另外还设立了速记、客户服务、信息与沟通技术、人际商务技巧及组织会议和活动等内容。每个模块有一本教材,教材覆盖了办公室工作的方方面面,有理论,有实践,有技能,以培养实际能力、强化技能为宗旨,学习者能在较短的时间内掌握商务秘书的系统理论和技能。
考生可以任选考试模块和考试级别。通过核心模块考试可以获得“核心模块证书”、通过单科选修模块考试,可以获得单科合格模块证书,在三年内完成三门核心模块和规定的选修模块学习并通过考试可分别获得初、中、高级剑桥办公管理国际证书。证书由中国教育部考试中心和剑桥大学考试委员会用中英文共同签署。
评价:中国高教秘书协会副会长范立荣认为,“剑桥秘书证书”考试培训,就可以使这些秘书人员在理论上和实践上受到系统的教育与训练,达到世界公认的秘书职业能力和行为标准,能更好地协助领导商海运作,获得效益。
LCCIEB 秘书证书考试
伦敦工商会考试局英文简称LCCIEB,成立于1890年,在国际上有广泛影响力,是世界最大的职业技能证书发放机构之一。目前已在全球125个国家和地区设立了8500多个考试中心。在目前引入中国的资格考试中,包括了其秘书资格考试。
据LCCIEB北京考试中心的袁小姐介绍,LCCIEB秘书证书考试在英国本土最高有四级,国内目前开考的是二级和三级。考试形式为笔试。
LCCIEB秘书证书考试全球统一命题、统一考试,也就是说,中国考生也需要采用英文试卷。基本上一年考四次,分别在3月、4月、6月和11月举行,也可根据需要安排考试。
LCCIEB的秘书二级考试包括商务英语(二级,下同)、商务管理和文本产生三门,三级考试除了上述后两科的三级外,还要考核商务实践,商务英语则可由考生自选二级或三级。每科考试50分及格,考生通过单科考试可获得单科目证书,首次报考后24个月内通过所有考试,可获得LCCIEB的英文证书。
考试本身对报考人没有资格限制,也不强求参加培训。
LCCIEB秘书证书考试进入中国已近十年,目前在30多个省市都设立了考试中心。根据和教育部考试中心签署的协议,考务方面由教育部和各地教委组织。
评价:有“工作绿卡”之称,在英联邦国家和东南亚影响很大,与商界尤其是外企联系较多。在考试题目设置方面,会更多地侧重商业秘书需要。为促进学生就业,已经设立了中国学生服务中心,免费向外企推荐工作。另外,其证书在赴英留学移民方面也可作为申请条件之一。 IAAP 秘书资格考试
“特许职业秘书”资格考试由国际职业秘书协会举办,目前国内在北京和上海等大城市已经设立了培训点和考点。
“国际职业秘书协会”,简称IAAP,成立有于1942年,是世界有名的跨国性的职业组织。原名美国全国秘书协会,1981年改为“国际职业秘书协会”,总部在美国密苏里州开普斯城。会员4万人,除美国的在职秘书外,包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区,其宗旨是:作为秘书的代言机构,维护秘书的合法利益;通过连续教育,提高秘书人员的素质和水平;介绍最新技术,增强业务技能,提高秘书的职业地位。
“国际职业秘书协会”有很多分支机构,美国、加拿大、拉美的维尔京群岛及波多黎各地区人数较多。在英格兰、苏格兰、德国、瑞士、荷兰、挪威、日本、印度、新西兰、澳大利亚、马来西亚、新加坡、泰国、印尼、香港、台湾、巴西、巴拿马、墨西哥等27个国家和地区设立了分支机构。
“特许职业秘书”资格考试报考要求高中生有6年秘书工龄,大学生要有共6年的大学学龄和秘书工龄。有学士学位的人须满一年工作经验才能报考。考试科目包括:企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。考试连续进行12小时。合格者获“特许职业秘书”资格(简称CPS)。
评价:作为考试,特许职业秘书考试在中国还只是“小荷才露尖尖角”,但作为一个秘书协会组织,其组织的考试影响力不可小觑。