HR：帮员工撮合个人目标与组织目标

每个人都有自己的个人目标，每个组织也都有自己的组织目标，当个人融入组织的时候，个人目标就融入了组织目标吗。

　　在电影《沙漠兄弟连》里，中尉和他连队里每个士兵的个人目标非常明确，就是“打完仗后活着回家”，组织（意大利军队）的目标是打赢阿拉曼这场战斗（尽管结果是输了）。显然，这不是能统一在一起的个人目标和组织目标，在当时的战争背景下，打赢战斗是以很多的士兵死去为代价的，也就意味着很多的士兵不能实现“活着回家”的个人目标。士兵们并非作战不勇敢，而赢得战斗的因素是多方面的。反观英国军队，最终打赢了这场战斗，但还是有上万名的士兵死去了，组织目标的达成并没有成就死去士兵的个人目标。意大利军队在招募士兵的时候，并不会要求士兵们，包括塞拉（一个年轻士兵的名字）在内，必须打赢战斗，只会要求他们能服从指挥，愿意参加战斗或者作战勇敢就可以了。

　　在企业里，老板经常要求员工，个人目标必须服从组织目标，和组织目标相一致，否则，就不是称职的员工。人力资源部的招聘人员也因此经常受到责备，“你们招聘来的员工不符合组织目标的需要”。在中小型民营企业里，很多企业的员工流失率很高，老板更是迁怒于人力资源部或者招聘人员。这让我们深思一个问题，个人目标和组织目标能统一吗？

　　我们先看组织（企业）目标，第一层次是财务方面，实现销售目标，并创造利润，第二层次是社会责任方面，满足企业利益相关者需要，其中包括员工（但实际上员工利益经常被忽视，个人目标更是不被考虑）。再看个人（员工）目标，员工的需求点和需求层次差别很大，而且是不断变化的，这主要是由于员工的价值观和所处的状况决定的，因此，员工的个人目标就远比企业的组织目标复杂得多，比如更高收入，晋升机会，做事成就感，培训机会，社会地位，人际关系，闲暇娱乐，工作环境等等，符合马斯洛的五层次需求甚至超越之。可以看出，企业目标和个人目标是不能一一对应的，企业无法满足全体员工，甚至是部分员工达成个人目标，当然，我不否认两者在部分方面是可以相互促进的，但是，这种促进并不能从根本上解决个人目标和组织目标的差异性。在竞争激烈的市场环境中，这种差异越来越明显了。

　　员工为了不断实现个人目标，通常会给自己规划职业生涯。可以肯定地说，每个有进取心的员工都有自我职业生涯规划，清晰程度和实现路径不尽相同，这个规划起初可能会受到个人在某个企业里的工作经历影响，也可能会在一定时间内修订几次，但几乎没有人把整个职业生涯规划拴系到一个企业上，这是现代市场经济的竞争决定的，因为企业的经营是有风险的，而自我职业生涯规划的假设是无风险状态。这也是企业人力资源工作者经常困惑的事情，总是企图为每一个员工设计职业生涯规划，实际上是陷入了一种误区。

　　当个人目标往往不是也不能在一个企业里实现的时候，企业要求员工的个人目标必须与组织目标一致就是不现实的了。但是，这并不等于找不到员工个人目标和企业组织目标的契合点，并不等于没有对企业认同的员工，那就是一方面企业要求员工认同公司文化，愿意为公司做事并服从安排，另一方面企业要培训员工能力使其不断胜任工作。这就是企业里的个人目标和组织目标契合点，培训，培训，再培训，才能胜任，胜任，更胜任。这种契合点和完全统一是两回事，事实上，找到并理解个人目标和组织目标的契合点比花力气去把二者完全统一更具有实际操作意义。