如何选择一家适合自己的培训供应商呢?笔者认为可以从以下六个方面来考察培训公司。
1、培训企业的道德
目前,很多培训已经开始走向一个误区,过度追求课堂气氛,学员没有学到实质性的知识。学员参加培训的目的是希望学到可以改变或改善自己的不良习惯,学习先进的或实用的管理工具,提高自己的业务技能。某广告公司为了增强营销队伍的专业性和技巧性,专门花大价钱让外包培训公司聘请了一位自称有辉煌战绩的“销售大帅”为其营销人员培训。上课气氛非常好,这位“销售大帅”把自己的经历吹地天花乱坠,学员听地津津有味,但是对营销人员的自身素质提升和销售技巧只字未提,这样的培训效果可想而知。更让人难以接受的是,这位所谓的“销售大帅”,研究生毕业之后就一直没有工作,根本没有工作经验,是典型的纸上谈兵。这个培训机构是非常的失败的!
作为一家培训企业最重要的就是让学员学有所成,学有所获,而不是上课想想激动,听听感动,回去不动。
2、讲师:重中之重
对于一个培训公司来说,养讲师需要巨大的成本,因此很多培训公司只有营销队伍,并没有己核心讲师。如果培训公司没有自己的专业顾问绝对不能选,没有任何的保证。而那些有专业顾问的培训公司对讲师的课程不断锤炼,而不是靠讲师一个人单独琢磨。与培训公司合作,课程的风险要小一点,课程的质量可以得到一定程度的保证。对于他们而言,讲师就是他们的招牌,所以不敢在市场上乱来。这些培训公司是企业的首选。市场上“培训大师”满天飞,其中有许多在“忽悠”,讲师作为培训的具体实施者和研发者,其重要性决不容忽视,企业在选择培训公司的时候,应该对其讲师有一个全面的评估。
讲师分成两个派系:一是学院派,这类讲师一般都是高等学府相关领域的研究人员,在理论方面有相当的造诣,理论知识非常丰富,讲课条理清晰,旁征博引,引用的案例也很精彩。但是,由于没有在企业中高层工作过,因此缺少实战经验,对于企业现存的各种问题很难拿出有针对性的操作性强的对策和方案,受训员工学到的理论和方法很难应用到本岗位的工作上,效果相对较差,受欢迎程度逐步降低。二是实战派,这类讲师往往有相关领域多年的实战背景,能从实战中总结出具体的经验。一个好的培训是应该兼顾学院与实战的实力。好的讲师是稀缺资源,如果一个培训公司具备如此实力的讲师领军,其培训实力就不容小觑。
3、培训公司的特长:专业的还是大众化的
一个优秀的顾问公司,他的专业性就应该非常的清楚,如:麦肯锡,他们专门为大型企业做战略咨询,60多年来一直都是专注于战略咨询,如果一个顾问公司什么都能做,不得不让人怀疑这家公司的实力。但有一些公司在选择培训机构的时候会有这样的想法:为自己省事,最好是人力资源,销售,财务全都给一家公司做,在联系和沟通时也方便。这样的做法笔者不赞同。如果是这样做,前提条件是,这家公司在各领域都具备相关的能力与实力,然而这样的培训公司少之又少。从专业的角度来讲,最好的做法是在相应的领域选择专业的培训、咨询公司。
4、内训和公开课合理的使用
很多小公司基本没有内训,许多大的公司基本不参加公开课程。内训与公开课各有其优缺点。内训的好处:可以根据自己企业的情况来实施具体的培训,可以融入自己的企业文化、理念,适用于解决一个企业的普遍的问题和每年的例行培训。缺点是:没有办法适合到每一个人,因为每一个人的需求和不足是不同的,每一个人的发展也是不同的。所以,公开课就可以解决这个问题。还有就是某些的行业比如:销售是一个流动性的工作,不太适合做内训,且每个人的技能缺陷也不同,所以可以用公开课程来补充。公开课程还可以结交各行各业的朋友,往往参加的学员还会出现准客户。
专家认为,从时间上看,“