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案例分析:人才跳槽高峰 企业留人全步骤

http://www.jingc.com 发表时间:2008-3-21 10:57:47 来源:
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每年三四月份是人才跳槽的高峰期,人才市场有“金三银四”之称,各种各类的现场招聘会、网络招聘会频繁,猎头公司生意兴隆,招聘网站大打广告。而某著名招聘网站的一份调查也显示,受访700多人中,有37.65%的白领计划春节后到新的企业上班,看来年后是个跳槽的季节。

杭州某电气设备公司郑总这几天就非常着急,春节期间,公司接到大量订单,现在正是急需用人的时候,但2007年公司培养的一批熟练技术工人,春节后并没有全部回到公司,回来的部分工人,又向公司提出大幅加薪的要求;销售部的8名员工,有4人提出辞职,管理人员也有相当一部分心态不稳,预计三四月份公司的员工流动率还要提高;去年一年,销售部、技术部、采购部的员工更换了近一半,工人的流失就更大了,将近30%的员工流动率对公司的生产经营造成了巨大的影响。

余杭一家机械设备厂的陈总也遇到了同样的问题,现在成本不断提高,人力成本也增长飞快,做了十几年企业,去年以来觉得特别困难。以前有订单开心还来不及,现在还苦恼,来不及做啊。而且利润越来越薄,员工人心不稳,新劳动合同法一出来,老板炒员工难了,员工却是想走就走。“不瞒你们说,现在工厂里的一些技术工人,当年也是我高薪到同行那里挖过来的,现在这些人心思也活得很,过完年,就有人要求加工资,我说考虑一下,下面就有非议。做企业真的很累。”

员工有一定的流动率是正常的,但流失率过高就会严重影响企业的生产运营,员工流动率高是什么原因?公司在新的《劳动合同法》下如何有效把流失率控制在合理的范围内,并保持团队的稳定性?

中国企业中的劳动关系从改革开放到现在已经历了三个阶段,第一阶段是利益一体型阶段,企业是国家的企业,员工是国家的员工;第二阶段是利益冲突型阶段,国家经济体制与劳动力市场的逐步变革,私营企业迅速发展,导致员工与企业的矛盾凸现;第三阶段是利益协调型阶段,人才市场高度开放,企业用人完全自主,企业与员工已进入一个动态博弈的双向选择,以市场化资源配置为主导。

随着新的《劳动合同法》的颁布与实施,企业在人力资源管理上面临新的挑战,尤其在员工流动方面。企业如何有效降低人才流失,这些方法不妨试试:

“过滤层”防在前头

员工进入企业的第一关就是招聘,不成功的招聘必为以后的员工流失留下很多隐患。很多企业在招聘方面缺乏规范的流程与有效的选拔方法。曾有一家集团子公司的总经理非常相信自己的面试能力,一次招聘财务经理时,选择了一名在面试环节表现非常突出的人,此人招进企业后,业务能力表现得确实不错,但在公司对财务经理例行的背景调查时,竟发现该人在原工作的两家单位都存在严重的经济问题,职业道德不是很好;问题出现后,该公司改变了招聘流程,在重要岗位招聘时,把背景调查提到了前面。

所以企业应把好招聘关,建立一个有效的“过滤层”,选拔出合适的人才,在源头上降低员工流失率。

别想着好马能不吃草

薪酬高低是员工跳槽的重要因素,在任何企业,薪酬都是一个有效的激励手段。有一名广告公司的员工,他设计的广告文本经常受到客户的赞誉,但因为刚刚大学毕业,工资在公司中是最低的,他几次找到老总很隐晦地提到加薪问题,老总每次都拍着他的肩膀说:好好干,公司非常重视你,以后肯定会加的。结果该员工在一个项目中认识了一家大型广告公司的设计总监,对方很欣赏他的能力,用双倍工资把他挖走了。

因此,企业在设计薪酬绩效管理制度时,可以参考一个原则:为公司作出的贡献越大,应得到的实际报酬就越高;岗位价值越高,工资应越高;应以价值、能力、贡献相结合为导向,不能以学历、资历、关系为导向,又想马儿跑、又想马儿不吃草的情况在新环境下的人才市场已不存在了。

薪酬管理与绩效管理是企业内人力资源管理的核心,公平原则是最基本的原则之一,公平让员工对企业产生信任感,相信付出多少就会有多少回报,相信自身价值在企业能有公正的评价。所以企业应为员工提供公平的竞争舞台,尤其是关键岗位和关键人才,企业要根据岗位特征进行针对性和个性化的制度设计。

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(编辑:sky)
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