人力资源管理师复习笔记

第一章人力资源规划复习重点



人力资源管理成本核算的相关概念及注意事项企业
人力资源管理费用的项目构成
掌握编写工资项目预算的基本程序和要求
了解制度化管理的概念及实质
了解人力资源管理制度规范的类型
人力资源需求预测技术
企业人员需求预测影响因素
人力资源规划的制定流程




第二章招聘配置复习重点



降低员工流失的措施
处理员工辞职申请的注意事项
离职面谈的内容和技巧
员工离职的原因分析
员工离职的程序
入境后的工作
聘用外国人就业的基本条件
聘用外国人的审批



第三章培训开发复习重点



撰写评估报告
培训评估的一般流程
培训评估的层次
培训评估使用的成果
培训效果与培训评估的含义
教材的开发与教师的选配
培训课程设计的流程
课程模块设计


第四章绩效考核复习重点



绩效管理的方法
员工绩效管理的程序
绩效考评内容
绩效管理程序设计
一般绩效管理包括内容：
人力资源管理部门对绩效管理的管理责任
起草绩效管理制度的基本要求
绩效管理系统设计基本原则




第五章薪酬福利复习重点



补充医疗保险设计程序
补充养老保险设计程序
福利项目设计的原则
福利管理的优点
福利的属性
福利的项目
人工成本投入产出指标的核算
人工成本基本核算指标的核算方法


第六章劳动关系复习重点



劳动关系管理制度制定的程序
拟订企业劳动关系管理制度框架
劳动安全卫生保护预算
执行女职工与未成年工的特殊工劳动保护制度
执行劳动安全卫生管理制度
执行国家规定的职业安全卫生标准
沟通方法
员工沟通分析